เดี๋ยว ผมไปลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำก่อนนะครับ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบครับ
เดี๋ยว ผมไปลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำก่อนนะครับ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบครับ
รายการที่ซ้ำ ต้องลบเองครับ โปรแกรมจะไม่ทราบว่ารายการไหน ลบโดยการกด F6 รายการที่ซ้ำออก 1 รายการครับ
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
ในสินค้าคงคลังไม่มีซ้ำครับ
มีแต่ว่า รายการมันหายไปครับ
คุณ Krit ก็แนะนำให้ผมไป resubmit หน้าขาย ให้รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา
ผมก็ทำตามที่แนะนำ พอ resubmit หน้าขาย รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา แต่ผลปรากฏว่า stock เพี้ยนไปหมด
คุณ Krit ก็แนะนำให้ repack ซึ่งทำแล้ว stock ก็ยังไม่กลับมาถูกต้อง ตามรูปที่แนบให้ดู
แถมปัญหาหลักต้นเรื่องที่ว่า รายการขายในสินค้าคลังมันหายไป ก็ยังมีเกิดขึ้นอยู่
ผมเลยคิดว่า ผมควรจะโทรเข้าไปคุยที่บริษัทที่เดียวเลยดีกว่า แต่ช่วงนี้ผมยังไม่สะดวก
คืองี้นะครับ ผมว่า ยังไง คุณ Krit รบกวนอ่านทวนปัญหาหน่อยก็ดีนะครับ เข้าใจว่าเป็น support งานอาจจะเยอะ ต้องตอบหลายเคส
แต่ ผมเองลงรายละเอียดให้เยอะพอสมควรแล้ว
ขอบคุณครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ