-
ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
- ลองตรวจสอบดูแล้ว ไม่มีเลขที่ใบกำกับนี้
- ทำการล้างข้อมูลออกจากระบบในโปรแกรม BI, AR, และ IC แล้ว
แต่ใน AR ข้อมูลยังคงอยู่ที่ปี 53 ลองล้างออกหลายรอบแล้ว แต่ข้อมูล
เริ่มต้นก็ยังค้างอยู่ปี 53 เช่นเดิม
- ลอง uncheck ให้โปรแกรมตรวจสอบเลขที่ใบกำกับโดยอัตโนมัติ ออกแล้ว
ก็ยังไม่สามารถระบุเลขที่ใบกำกับที่ต้องการได้ และยังคงขึ้น error ว่าเลขที่
ใบกำกับซ้ำ
ลองอัพเดทเป็น build ล่าสุด (ุ3630) แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมครับ
-
Support
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
- ปัญหาเรื่องออกไปใบสั่งจองไม่ได้ น่าจะมีข้อมูลที่เสียหายอยู่ครับ ทำให้มองไม่เห็นใบกำกับ ลองดูรายการใน Edit > ยืนยันใบกำกับ ดูครับว่ามีใบสั่งจองค้างอยู่หรือไม่ หรือลองสั่งพิมพ์ใบสั่งจองจาก Report พิมพ์ใบสั่งจองดูอีกครั้งครับ
- การล้างข้อมูล จะมีเงิื่อนไขว่า ใบกำกับที่จะลบจะต้องไม่มียอดค้างชำระอยู่ ลองดูว่าใบกำกับที่ค้างอยู่ได้ถูกชำระเงินเรียบร้อยหรือยังครับ
- ปัญหาน่าจะเป็นที่ข้อมูลเสียหายอยู่ครับ ไม่ใช่เป็นที่โปรแกรม สามารถส่งข้อมูลมาให้ตรวจสอบแก้ไขได้ครับ ส่งมาที่ upload@businesssoft.com พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาแนบมาให้ด้วยครับ
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
คุณ Krit ผมรบกวนช่วยตามเรื่องหน่อยได้มั๊ยครับ ผมส่งเรื่องไปเมื่อวันที่ 30/3
คุณพัชรี เป็นผู้รับเรื่องและตอบกลับมา แต่ดูเหมือนคุณพัชรีอาจจะไม่เข้าใจปัญหา
หลังจากผมตอบกลับไปก็ไม่มีแจ้งอะไรกลับมาอีก ผมสั่งให้เด็กหยุดลงข้อมูลไว้ก่อน
จนกว่าจะแก้ปัญหาได้ แต่เนื่องจากเป็นช่วงสิ้นเดือนคงรอต่อไม่ได้ หมายความว่า
ถ้าไฟล์ถูกแก้ไขแล้ว ผมก็ต้องเอาข้อมูลมาไล่ลงซ้ำอีกครับ ถ้าช้ากว่านี้ทางฝ่ายบัญชี
จะมีปัญหามากกว่านี้ครับ เพราะมีเรื่องการทำต้นทุนอยู่ด้วย
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
คุณพัชรีได้ติดต่อกลับมาเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมแล้วครับ จากการพูดคุยกันสรุปได้ดังนี้ครับ
การเปิดใบกำกับไม่ได้เนื่องจากเลขที่ซ้ำ น่าจะมาจากเลขที่ใบกำกับนี้เคยถูกใช้ไปแล้ว เมื่อก่อน
ตอนที่ทางบริษัทยังไม่ได้กำหนดวิธีกำหนดเลขที่ใบกำกับที่ชัดเจน เลยอาจทำให้เลขที่มีอยู่
แต่ก็ไม่สามารถตรวจสอบโดยการค้นหาได้ แต่เลขที่น่าจะมีอยู่ในไฟล์ BIFILE03.DAT /
BIFILE03.IX หากลบ 2 ไฟล์นี้ก็อาจจะใช้เลขที่ใบกำกับที่ต้องการได้ แต่ก็จะทำให้
ECACC ไม่สามารถตรวจสอบเลขที่ใบกำกับย้อนหลังได้อีก (เพราะไฟล์ที่ถูกสร้างขึ้นมาใหม่
จะไม่มีข้อมูลนี้อยู่แล้ว)
ส่วนข้อมูลที่ไม่สามารถล้างออกจากระบบ AR ได้ เนื่องมาจาก ยังมีรายการที่ยังไม่ได้ทำการ
รับชำระเงินในโปรแกรมลูกหนี้อยู่ ECACC เลยไม่ลบให้ อันนี้เนื่องมาจาก ที่โรงงานใช้ระบบ
บัญชี 2 ระบบ และเราใช้ ECACC เพื่อทำการออกบิลขายเป็นหลัก แต่ใช้อีกระบบบัญชีเพื่อ
ทำเรื่องลูกหนี้/เจ้าหนี้ ทำให้ไม่มีการลงบัญชีรับชำระหนี้ใน ECACC เลย รายการเลยค้างอยู่
จากนี้จะเพิ่มขั้นตอนในการปิดบัญชีลูกหนี้ใน ECACC เพิ่มเติม เพื่อให้รายการสมบูรณ์ขึ้น
-
Support
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
ขอบคุณครับที่แจ้งกลับมา ถ้าต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมอื่นสามารถสอบถามมาได้ครับ ยินดีให้บริการครับ
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
-
Re: ไม่สามารถอกกใบสั่งจองสินค้าได้ โปรแกรมแจ้งว่าเลขที่ใบกำกับซ้ำกัน
กฎการส่งข้อความ
- คุณ ไม่สามารถ ตั้งกระทู้ใหม่ได้
- คุณ ไม่สามารถ ตอบกระทู้ได้
- คุณ ไม่สามารถ โพสไฟล์ได้
- คุณ ไม่สามารถ แก้ไขโพสได้
-
Forum Rules