ถอนสิทธิ์โปรแกรม

[thaicyber99]

ผมย้าย Server ใหม่ โดยถอนสิทธิ์ จาก server ตัวเก่า ได้ปกติ
ผมก็ติดตั้งโปรแกรมแล้ว ติดตั้งสิทธิ์ ลง Server ใหม่ ปรากฎว่าติดตั้งได้ปกติ แต่เรียกโปรแกรมก็ยังถามหา USB อยู่ครับ
ของลูกค้าเป็น USB Protection ครับ
แล้ววันจันทร์ ลูกค้าต้องใช้งาน พอจะมีวิธีการช่วยเหลือ หรือแก้ไขอย่างไร บ้างครับ
ขอบคุณมากครับ

[thaicyber99]

ตอนนี้ เช็คจำนวนสิทธิ์ใน USB Protection แล้วเป็น 0 ครับ

[Kenny]

สำหรับ Protection ที่ติดตั้ง หากการติดตั้งสมบูรณ์แต่เรียกไม่ได้ เป็นไปได้ว่าอาจจะถูกติดตั้งเป็นแบบ Standalone ลองเช็คที่ server นะครับ สมมุติว่าติดตั้งที่ drive F: ให้ดูว่ามีโฟลเดอร์ "F:\AX NF ZZ" หรือไม่ (ถ้าเป็น drive อื่นดูที่ drive นั้น)

ถ้าไม่มี ลองดูว่า ในโฟลเดอร์ F:\ECACC32 มีไฟล์ BSFTECW1.ekb หรือไม่ครับ

อย่างไรก็ตาม ตัว Protection USB แม้สิทธ์จะเหลือ 0 แต่สามารถนำมาใช้งานชั่วคราว เรียกว่า APS ดูขั้นตอนตามลิงค์นี้ครับ http://businesssoft.com/support/kb/article/AA-00530/10/ ซึ่งหากไม่สามารถแก้ไขได้ก็สามารถใช้งานต่อเนื่องไปก่อนได้ แต่ตอนนี้ คุณ thaicyber99 ตราวจสอบไฟล์ข้างต้นก่อนนะครับ

(ทั้งโฟลเดอร์ AX NF ZZ และ BSFTECW1.ekb เป็น Hidden File นะครับ อาจจะต้องเปิดเงื่อนไขให้สามารถมองเห็นได้ด้วย)