-
ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
สมมติ ลูกค้านาย ก ชำระค่าสินค้า ด้วยใบกำกับ 2 ใบ รวมเป็น 100.- ทำการวางบิลโดยพนักงานที่ 1 แต่ทำเพียงแค่เคาะหน้าจอ
เพื่อรวมตัวเลข ยังไม่กดยืนยันการวางบิล และค้างหน้าจอไว้ไปทำงานอื่น
ขณะที่ พนักงานที่ 2 ก็ทำวางบิลโดยลูกค้าและใบกำกับใบเดียวกันที่คอมของตนเอง แล้วกดตกลงและตัดชำระในระบบทันที
พนักงานที่ 1 มาทำงานต่อ ก็กดยืนยันการวางบิลอีกครั้ง
จึงมาทราบว่า เป็นการวางบิลซ้ำ จึงเข้าไปลบการรับชำระและลบใบวางบิลของพนักงานที่ 2 ออก
และลบใบวางบิลที่ตนเองทำไว้ออกเช่นกัน (ขณะนั้นดูหน้าจอแล้วเห็นว่า มีใบวางบิลของลูกค้ารายนี้ 2 ใบ ในยอดใบกำกับเดียวกัน)
หลังจากลบ แล้วจะมาวางบิลใหม่ แต่ระบบแจ้งว่าไม่พบใบกำัักับที่ถึงกำหนด แต่ยอดลูกหนี้ยังค้างอยู่
และเข้าไปดูใบกำกับแต่ละใบ ก็สามารถแก้ไขได้ รายการขายอยู่ครบ แต่มีใบกำกับ 1 ใบ
รายการสินค้าหายไป แต่ยอดรวมยังอยู่
ขอวิธีแก้ไขด้วยค่ะ
-
Support
Re: ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
แก้ไขตามนี้ครับ
ก่อนทำขั้นตอนนี้ ควรสำรองข้อมูลให้เรียบร้อยก่อน และ ถ้ามีการใช้งานบนระบบ LAN ควรให้ออกจากโปรแกรม EASY-ACC ด้วย
1. ไปที่รายการ Others > แก้ไขรายการบันทึก > รายการบันทึกประจำวัน
2. เลื่อนแถบแสงไปที่รายการใบกำกับที่เกิดปัญหา กด ALT + F5
3. ใส่รหัส ED01 แล้วตอบยืนยันการจะเข้าไปแก้ไขรายการด้วยรหัสพิเศษ
4. เมื่อโปรแกรมแสดงรายละเอียดข้อมูลขึ้นมา ให้ลบเลขที่ใบวางบิลที่ค้างอยู่ออก แล้วกด F10 เพื่อบันทึกรายการ
5. ทดลองออกใบวางบิลใหม่อีกครั้ง
-
Re: ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
-
Re: ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
-
Re: ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
-
Re: ทำวางบิลซ้ำกัน 2 ครั้ง ในลูกค้ารายเดียวและใบกำกับใบเดียวกัน
กฎการส่งข้อความ
- คุณ ไม่สามารถ ตั้งกระทู้ใหม่ได้
- คุณ ไม่สามารถ ตอบกระทู้ได้
- คุณ ไม่สามารถ โพสไฟล์ได้
- คุณ ไม่สามารถ แก้ไขโพสได้
-
Forum Rules