-
รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ยกตัวอย่าง วันที่ 1 ผมเปิดบิลให้ลูกค้า ไป 100 บิล
ในส่วนขาย (Billing) ก็มีบันทึกรายการขายครบตามจำนวนบิล
แต่เมื่อไปเปิดดูในส่วนของบันทึกรายการประจำวันของสินค้าคงคลัง (Inventory Control)
กลับมีบิล วันที่ 1 ไม่ครบ 100 บิล หายไปเยอะถึง 30 บิล
ทำให้จำนวนคงเหลือของสินค้าคงคลังไม่ถูกต้องเยอะเลยครับ
อยากทราบสาเหตุวิธีป้องกัน และวิธีแก้ปัญหา ครับ
ขอบคุณครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ปัญหาลักษณะนี้จะเกิดขึ้นมี 2 กรณีครับ
1. ใช้งานบนระบบ และกำหนดการยืนยันเป็นแบบ Manual ในขณะที่ยืนยัน มีการเปิดจอยืนยันมากกว่า 1 จอ วิธีแก้ไขให้เปลี่ยนวิธีการยืนยันเป็นแบบอัตโนมัติ โดยไปเปลี่ยนที่ โปรแกรมขายสินค้า > Others > กำหนดวิธีการยืนยันใบกำกับ
2. แฟ้มข้อมูลมีความเสียหาย ให้ทำการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้
- ถ้าใช้งานบนระบบ Lan ให้ออกจากโปรแกรม EASY-ACC ทุกคน
- ทำการสำรองแฟ้มข้อมูลทั้งหมด
- แก้ไขแฟ้มข้อมูลที่เสียหายทุกโปรแกรม โดยเลือกการแก้ไขเป็นแบบ Full
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
1. บริษัทตั้งเป็นแบบอัตโนมัติ อยู่แล้วครับ
2. แก้ไขแฟ้มข้อมูลที่เสียหายทุกโปรแกรม โดยเลือกการแก้ไขเป็นแบบ Full ก็ยังไม่มาครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ข้อมูลจากโปรแกรมขาย จะสร้างในโปรแกรมลูกหนี้ตอนยืนยันครั้งเดียวครับ ในในช่วงนั้นแฟ้มข้อมูลมีปัญหาข้อมูลจะไม่ไปสร้างให้
วิธีแก้ไขจะต้องเข้าไปในโปรแกรมขายสินค้า แล้วเรียกใบกำกับที่ไม่ถูกโอนเข้าไปในโปรแกรมลูกหนี้ขึ้นมาทำการแก้ไข แล้วบันทึกไปใหม่อีกครั้ง โปรแกรมจะสร้างรายการให้อัตโนมัติครับ
-
1 Attachment(s)
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ทำการบันทึกไปใหม่อีกครัั้ง ตามที่แนะนำแล้วนะครับ
ตอนนี้ รายการบันทึกขาย ในส่วนสินค้าคงคลังก็กลับมาถูกต้องแล้ว
แต่ จำนวนขาย ในส่วนการเคลื่อนไหวของสินค้าในหน้า Billing มีการบันทึกซ้ำเพิ่มเข้าไปเนื่องจากขั้นตอน การบันทึกใหม่ข้างต้น
เมื่อตรวจสอบกับหน้าบัญชีพิเศษ/บัญชีคุมสินค้าแล้ว ก็พบว่าไม่ตรงกันจริง ตามรูปที่แนบมา
Attachment 1111
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
จากรูปด้านบน ทำให้จำนวนคงเหลือของสินค้าในโปรแกรมผิดเพี้ยนไป ไม่ถูกต้อง
ต้องดำเนินการแก้ไข อย่างไรครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ต้องแก้ไขโดยการนำข้อมูลมาประมวลผลใหม่ครับ เพราะตัวเลขในช่องอาจจะถูกแก้ไขได้
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
"ต้องแก้ไขโดยการนำข้อมูลมาประมวลผลใหม่ครับ..."
หมายถึง ทำการ Reindex แฟ้มข้อมูลแบบ Full
หรือ หมายถึง ส่ง database ให้ทางบริษัททำให้ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ทำเองได้เลยครับ
- ถ้าใช้งานบนระบบ Lan ให้ออกจากโปรแกรม EASY-ACC ทั้งหมดก่อน
- ทำการแก้ไขแฟ้มข้อมูลที่เสียหาย เลือกเป็นแบบ Full
- เสร็จแล้วเรียกโปรแกรมสินค้าคงคลัง Others > นำข้อมูลมาประมวลผลใหม่ เมื่อเสร็จแล้วตรวจสอบรายงานอีกครั้งครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
ทำเองได้เลยครับ
- ถ้าใช้งานบนระบบ Lan ให้ออกจากโปรแกรม EASY-ACC ทั้งหมดก่อน
- ทำการแก้ไขแฟ้มข้อมูลที่เสียหาย เลือกเป็นแบบ Full
- เสร็จแล้วเรียกโปรแกรมสินค้าคงคลัง Others > นำข้อมูลมาประมวลผลใหม่ เมื่อเสร็จแล้วตรวจสอบรายงานอีกครั้งครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
เดี๋ยว ผมไปลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำก่อนนะครับ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
ยกตัวอย่าง วันที่ 1 ผมเปิดบิลให้ลูกค้า ไป 100 บิล
ในส่วนขาย (Billing) ก็มีบันทึกรายการขายครบตามจำนวนบิล
แต่เมื่อไปเปิดดูในส่วนของบันทึกรายการประจำวันของสินค้าคงคลัง (Inventory Control)
กลับมีบิล วันที่ 1 ไม่ครบ 100 บิล หายไปเยอะถึง 30 บิล
ทำให้จำนวนคงเหลือของสินค้าคงคลังไม่ถูกต้องเยอะเลยครับ
อยากทราบสาเหตุวิธีป้องกัน และวิธีแก้ปัญหา ครับ
ขอบคุณครับ
ลองทำตามที่แนะนำแล้ว แต่ก็ไม่หายครับ
แถมอาการข้างต้นก็ยังอยู่ ยังมีบิลหายไปจากสินค้าคงคลัง
ไว้เดี๋ยวผม จะหาเวลาโทรเข้าไปที่บริษัทละกันนะครับ
คงต้องคุยจริงจัง
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
รายการที่ซ้ำ ต้องลบเองครับ โปรแกรมจะไม่ทราบว่ารายการไหน ลบโดยการกด F6 รายการที่ซ้ำออก 1 รายการครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
ทำการบันทึกไปใหม่อีกครัั้ง ตามที่แนะนำแล้วนะครับ
ตอนนี้ รายการบันทึกขาย ในส่วนสินค้าคงคลังก็กลับมาถูกต้องแล้ว
แต่ จำนวนขาย ในส่วนการเคลื่อนไหวของสินค้าในหน้า Billing มีการบันทึกซ้ำเพิ่มเข้าไปเนื่องจากขั้นตอน การบันทึกใหม่ข้างต้น
เมื่อตรวจสอบกับหน้าบัญชีพิเศษ/บัญชีคุมสินค้าแล้ว ก็พบว่าไม่ตรงกันจริง ตามรูปที่แนบมา
Attachment 1111
FYI ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
Krit
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
ในสินค้าคงคลังไม่มีซ้ำครับ
มีแต่ว่า รายการมันหายไปครับ
คุณ Krit ก็แนะนำให้ผมไป resubmit หน้าขาย ให้รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา
ผมก็ทำตามที่แนะนำ พอ resubmit หน้าขาย รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา แต่ผลปรากฏว่า stock เพี้ยนไปหมด
คุณ Krit ก็แนะนำให้ repack ซึ่งทำแล้ว stock ก็ยังไม่กลับมาถูกต้อง ตามรูปที่แนบให้ดู
แถมปัญหาหลักต้นเรื่องที่ว่า รายการขายในสินค้าคลังมันหายไป ก็ยังมีเกิดขึ้นอยู่
ผมเลยคิดว่า ผมควรจะโทรเข้าไปคุยที่บริษัทที่เดียวเลยดีกว่า แต่ช่วงนี้ผมยังไม่สะดวก
คืองี้นะครับ ผมว่า ยังไง คุณ Krit รบกวนอ่านทวนปัญหาหน่อยก็ดีนะครับ เข้าใจว่าเป็น support งานอาจจะเยอะ ต้องตอบหลายเคส
แต่ ผมเองลงรายละเอียดให้เยอะพอสมควรแล้ว
ขอบคุณครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
Krit
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
ข้อ 1. นะครับ รายการใน IC ไม่มีค้างครับ
มันหายไปเลย ไม่มีเลยครับ
เพราะฉะนั้น เมื่อ resubmit A123 ที่ BI อีกครั้ง
A123 ถึงไปโผล่ใน IC ครับ
โอเค เดี๋ยวผมติดต่อไปทาง LINE ละกันครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
กรณีนี้ ให้ลบบิล A123 ใน BI ออกไปก่อนแล้วบันทึก A123 ใน BI ใหม่อีกครั้งครับ เพราะรายการที่หายไปใน IC ตอนที่แฟ้มข้อมูลเสียยังไม่มีการสร้างใน IC ครับ โปรแกรมจึงจะสร้างรายการใน IC ให้ใหม่อีกครั้ง
สำหรับในกรณีที่ลบรายการใบกำกับ A123 ออก แล้วปรากฏว่าจำนวนสินค้าที่ขาย IC กับ BI ยังไม่ตรงกัน หลังจากที่ลบรายการ A123 ใน BI ออกแล้ว ให้ทำการประมวลผลใหม่ใน IC ก่อน เพื่อตรวจสอบว่ารายการขายทั้งสองโปรแกรมตรงกันหรือไม่ ถ้ายังไม่ตรงอย่าพึ่งบันทึก A123 ลงไปใหม่ เพราะอาจจะยังมีรายการบิลที่ผิดปกติคล้าย A123 อีก ก็จะต้องลบบิลใบอื่นออกเพื่อให้ตัวเลขทั้งสองตรงกันครับ จากนั้นจึงบันทึกใบกำกับที่ถูกต้องลงไปใหม่อีกครั้ง
-
1 Attachment(s)
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
Attachment 1114
ผมเข้าใจว่า concept ของคุณ Krit คือ พยายามให้เคลียให้ BI กับ IC รายการมันตรงกัน
อันนี้ผมเข้าใจครับ และได้ดำเนินการแล้วครับ
ซึ่งตอนนี้ใน BI กับ IC ผมคิดว่ามันน่าตรงกันแล้วนะครับ
แต่รบกวนดูตรงกรอบสีแดงในรูปที่ผมแนบมานะครับ ปัญหาผมอยู่ตรงส่วนนี้ครับ มันไม่ตรงครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้อแล้วถ้าจะให้ผม ไป ตรวจสอบในหน้า บัญชีพิเศษ/บัญชีคุมสินค้า ใน IC
ขอเรียนว่า ผมไป query ดูแล้ว รายการมันก็ไม่ตรงกันครับ และไม่มีรายการซ้ำใน บัญชีพิเศษ/บัญชีคุมสินค้า ใน IC ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ซึ่งตอนนี้ใน BI กับ IC ผมคิดว่ามันน่าตรงกันแล้วนะครับ
แต่รบกวนดูตรงกรอบสีแดงในรูปที่ผมแนบมานะครับ ปัญหาผมอยู่ตรงส่วนนี้ครับ มันไม่ตรงครับ
หมายถึงว่า ถ้าดูรายการขายใน BI ก็จะเป็น 10 ชิ้นเท่ากับใน IC แต่ในยอดสะสมกลายเป็น 13 ชิ้น ใช่หรือไม่ครับ ถ้าใช่ เมื่อสั่งทำการประมวลผลตัวเลขควรจะต้องตรงกันครับ เพราะโปรแกรมจะนำรายการจากรายการซื้อขายมาคำนวณ
วิธีทดสอบ ให้สำรองข้อมูลไว่ก่อน จากนั้นให้ทำการแก้ไขยอดสะสมใน IC จาก 13 ให้เป็นศูนย์ แล้วลองสั่งประมวลผลใหม่ ถ้าตัวเลขมาเป็น 13 ชิ้น แสดงว่าน่าจะมีรายการที่มีผลกับสินค้าตัวนี้แน่นอนครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
-
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
