Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
เดี๋ยว ผมไปลองทำตามขั้นตอนที่แนะนำก่อนนะครับ
แล้วจะแจ้งผลให้ทราบครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
ยกตัวอย่าง วันที่ 1 ผมเปิดบิลให้ลูกค้า ไป 100 บิล
ในส่วนขาย (Billing) ก็มีบันทึกรายการขายครบตามจำนวนบิล
แต่เมื่อไปเปิดดูในส่วนของบันทึกรายการประจำวันของสินค้าคงคลัง (Inventory Control)
กลับมีบิล วันที่ 1 ไม่ครบ 100 บิล หายไปเยอะถึง 30 บิล
ทำให้จำนวนคงเหลือของสินค้าคงคลังไม่ถูกต้องเยอะเลยครับ
อยากทราบสาเหตุวิธีป้องกัน และวิธีแก้ปัญหา ครับ
ขอบคุณครับ
ลองทำตามที่แนะนำแล้ว แต่ก็ไม่หายครับ
แถมอาการข้างต้นก็ยังอยู่ ยังมีบิลหายไปจากสินค้าคงคลัง
ไว้เดี๋ยวผม จะหาเวลาโทรเข้าไปที่บริษัทละกันนะครับ
คงต้องคุยจริงจัง
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
รายการที่ซ้ำ ต้องลบเองครับ โปรแกรมจะไม่ทราบว่ารายการไหน ลบโดยการกด F6 รายการที่ซ้ำออก 1 รายการครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
ทำการบันทึกไปใหม่อีกครัั้ง ตามที่แนะนำแล้วนะครับ
ตอนนี้ รายการบันทึกขาย ในส่วนสินค้าคงคลังก็กลับมาถูกต้องแล้ว
แต่ จำนวนขาย ในส่วนการเคลื่อนไหวของสินค้าในหน้า Billing มีการบันทึกซ้ำเพิ่มเข้าไปเนื่องจากขั้นตอน การบันทึกใหม่ข้างต้น
เมื่อตรวจสอบกับหน้าบัญชีพิเศษ/บัญชีคุมสินค้าแล้ว ก็พบว่าไม่ตรงกันจริง ตามรูปที่แนบมา
Attachment 1111
FYI ครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
siwapat
หมายถึงรายการอะไร ที่ module ไหน ที่ซ้ำครับ
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
อ้างอิง:
ข้อความดั้งเดิมโดยคุณ
Krit
ที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง Other > ลบหรือแก้ไขรายการ.. จะมีรายการสินค้าที่ใบกำกับเดียวกันแสดงขึ้นมาซ้ำกัน ให้ลบรายการที่ซ้ำออกครับ
ในสินค้าคงคลังไม่มีซ้ำครับ
มีแต่ว่า รายการมันหายไปครับ
คุณ Krit ก็แนะนำให้ผมไป resubmit หน้าขาย ให้รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา
ผมก็ทำตามที่แนะนำ พอ resubmit หน้าขาย รายการที่หายไปในหน้าคงคลังกลับมา แต่ผลปรากฏว่า stock เพี้ยนไปหมด
คุณ Krit ก็แนะนำให้ repack ซึ่งทำแล้ว stock ก็ยังไม่กลับมาถูกต้อง ตามรูปที่แนบให้ดู
แถมปัญหาหลักต้นเรื่องที่ว่า รายการขายในสินค้าคลังมันหายไป ก็ยังมีเกิดขึ้นอยู่
ผมเลยคิดว่า ผมควรจะโทรเข้าไปคุยที่บริษัทที่เดียวเลยดีกว่า แต่ช่วงนี้ผมยังไม่สะดวก
คืองี้นะครับ ผมว่า ยังไง คุณ Krit รบกวนอ่านทวนปัญหาหน่อยก็ดีนะครับ เข้าใจว่าเป็น support งานอาจจะเยอะ ต้องตอบหลายเคส
แต่ ผมเองลงรายละเอียดให้เยอะพอสมควรแล้ว
ขอบคุณครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
Re: รายการบันทึกขาย มีในหน้า Billing แต่ไม่มีบันทึกในส่วนสินค้าคงคลัง ครับ
จากปัญหาที่แจ้งมา ที่ดูจากข้อมูลที่ส่งมาให้ปัญหาน่าจะเกิดตามนี้ครับ
1. ตอนบันทึกรายการขายจาก BI มาที่ IC ไม่ครบ ปัญหาเกิดจากแฟ้ม IC มีปัญหา แก้ไขโดยการแก้ไขแฟ้มที่เสียหาย และ ประมวลผลใหม่ในโปรแกรม IC กับ BI
2. เมื่อแก้ไขและทำการบันทึกใหม่จากโปรแกรม BI จำนวนสินค้าที่ตัดสต็อกไม่ตรงกันระหว่าง BI กับ IC เนื่องมาจาก มีรายการสินค้าที่เสียหายตามข้อ 1 ค้างอยู่ และโปรแกรมไม่ได้ลบรายการนั้นออกไป สมมุติว่าเป็นเลขใบกำกับ A123 ถ้าเราลบใบกำกับ A123 จาก BI ใบกำกับนี้ควรจะหายไปจาก IC ด้วย แต่ปรากฏว่ารายการนี้จะไม่หายไปจาก IC แต่จะค้างอยู่ เมื่อทำการบันทึกใบกำกับ A123 จาก BI อีกครั้ง ก็จะเกิดรายการจาก A123 ซ้ำใน IC ซึ่งจะมีผลทำให้จำนวนสินค้าที่ตัดออกจาก BI กับ IC ไม่ตรงกันครับ
3. การแก้ไขก็จะเป็นตามที่แนะนำไป คือ ต้องดูรายการสินค้าที่เป็นรายการซ้ำกันและลบออกแบบ Manual ครับ
ทางบริษัทมีบริการ Remote ครับ รบกวนติดต่อทางไลน์ @bsoftservice ครับ
